Закончился опрос агентов, длившийся с 7 по 17 июня 2019 года и мы рады представить его результаты. Из итогов опроса можно узнать, какие платформы использовали агенты, на какой программе остановились, а также сильные и слабые стороны основных продуктов, представленных на рынке.
1. Какими платформами пользовались агенты в своей работе
На графике выше наглядно видно, какими платформами пользовались агенты за всю историю своей работы. Лидерами здесь оказались INGURU и Сравни.ру, набравшие по 53%. Третью строчку занял СИБ с 47,8%. Остальными платформами пользовались менее 40% опрошенных агентов: INSSMART (39,1%), EL-MARKET (33,9%), PAMPADU (33%) и BANKI.RU (29,6%).
2. Какую платформу выбрали агенты в качестве основной
Следующая метрика является основной в нашем опросе. Ее значения говорят о том, на каких платформах агенты остановились в своей работе.
Для наглядности, перечислим данные диаграммы в виде списка:
- INGURU — 18,3%
- PAMPADU — 15,7%
- BANKI.RU — 13%
- EL-MARKET — 11,3%
- INSSMART — 10,4%
- Сравни.ру — 7,8%
- СИБ — 7%
На долю остальных платформ, не участвующих в рэнкинге, пришлось 16,5 процентов.
3. Сильные и слабые стороны платформ.
Помимо определения самых популярных платформ, целью нашего опроса было выявление достоинств и недостатков каждой из программ. Надеемся, что итоги этой части будут интересы не только страховым агентам, но и представителям платформ. Начнем в порядке мест, занятых платформами в прошлом пункте.
INGURU
Достоинства:
- Высокие КВ
- Стабильные выплаты КВ
- Удобный интерфейс
Недостатки:
- Плохое покрытие ТС
- Плохое покрытие регионов
Основные пожелания:
- Выплаты 5 числа после прошедшего месяца
- Страхование на 6 месяцев
- Страхование категории С и Д
- Больше покрытие регионов
- Больше количество марок авто
- Более лёгкий ввод данных
- Не видно причины отклонения страховыми компаниями
- Подтягивание данных с номера старого полиса
- Раздел с новостями и изменениями в страховании
- Пролонгация и уведомление об окончании действия полиса ОСАГО у клиентов
PAMPADU
Достоинства:
- Высокие КВ
- Широкий функционал платформы
- Удобный интерфейс
- Стабильные выплаты КВ
Недостатки:
- Плохое покрытие ТС
- Очень яркий цвет. Мешает
Основные пожелания:
- Переход в РСА для выбора замещающей СК
- Другие категории ТС, кроме В
- Восстановление КБМ
BANKI.RU
Достоинства:
- Высокие КВ
- Стабильные выплаты КВ
Недостатки:
- Плохое покрытие ТС
- Плохое покрытие регионов
- Слабый функционал платформы
- Не сохраняется черновик набранного полиса. При сбое программы приходится набирать все заново, очень не удобно
Основные пожелания:
- Сохраненные черновики, возможность увидеть расчет премии
- Грузовые авто. Период использования
- Возможность оформления категорий A,C,D
- Страхование ипотеки, жизни, туризма
- КАСКО, пролонгации
EL-MARKET
Достоинства:
- Удобный интерфейс
- Широкий функционал платформы
Недостатки:
- Проблемы с выплатами КВ
- Плохое покрытие ТС
Основные пожелания:
- Опрошенные агенты не сформулировали четкой картины пожеланий по этой платформе
INSSMART
Достоинства:
- Высокие КВ
- Стабильные выплаты КВ
- Широкий функционал платформы
- Удобный интерфейс
Недостатки:
- Плохое покрытие ТС
- Плохое покрытие регионов
Основные пожелания:
- Оформление автомобилей с иностранными номерами.
- Перенос кбм со старых прав на новые.
- Проверка ТС по базе ГИБДД
Сравни.ру
Достоинства:
- Стабильные выплаты КВ
- Удобный интерфейс
- Высокое покрытие регионов
Недостатки:
- Низкие КВ
- Слабый функционал платформы
Основные пожелания:
- Все категории ТС
- Страхование на 3 и 6 месяцев
- Иметь возможность редактировать полис
- Переносить скидку КБМ у водителей со старых прав на новые
СИБ
Достоинства:
- Официальное трудоустройство
- Стабильные выплаты КВ
- Удобный интерфейс
Недостатки:
- Низкие КВ
- Плохое покрытие ТС
Основные пожелания:
- Подтягивание кбм
- Мобильное приложение
- Автозаполнение данных автомобиля по гос/номеру или VIN
- Категории А, С