С 1 по 14 марта мы провели опрос страховых агентов, чтобы составить актуальное представление, какими программами пользовались, какие возможности нравятся, а что хотели бы поменять. Также голосование позволило составить нам рейтинг лучших платформ по состоянию на март 2021 года по мнению опрошенных агентов.
Первый вопрос в форме был «Какими платформами вы пользовались в своей работе?».
Из линейного графика выше следует, что за всю историю своей работы агенты больше всего пользовались платформой СРАВНИ РУ (49% опрошенных участников), INGURU (48%) и INSSMART (0,46%). В целом, распределение ответов выглядит достаточно равномерным, из чего мы можем сделать вывод, что агенты готовы пробовать новые решения, появляющиеся на рынке.
Намного более интересными являются ответы на следующий вопрос. Какую же программу страховые агенты чаще всего выбирали для работы в качестве основной?
Распределение кусочков «лакомого пирога» между платформами выглядит следующим образом:
Диаграмма выше наглядно показывает, что платформе не достаточно привлечь агента. В реалиях серьезной конкуренции на рынке гораздо более важной задачей является удержание агента. Например, мы видим, что платформу СИБ в своей работе использовали 39% опрошенных респондентов, но только 1 процент остался работать в ней. На основе ответов агентов на этот вопрос мы составили рейтинг лучших платформ по состоянию на март 2021 года.
Рейтинг платформ для агентов на март 2021 года
- INGURU — 17%
- PAMPADU — 15%
- NETWORKS — 14%
- EL-POLIS — 12%
- INSSMART — 11%
- EL-MARKET — 9%
- СРАВНИ РУ — 7%
- БАНКИ РУ — 2%
- AUTOCARD24 — 2%
- СИБ — 1%
Пожелания агентов к платформам
В той или иной степени в своих ответах агенты указывали одни и те же достоинства и недостатки разных платформ. Мы решили не расписывать плюсы и минусы каждой программы, а сделать сводный отчет по пожеланиям агентов к платформам.
- Увеличение видов страхования (каско, страхование ипотеки, имущества, медицинское страхование).
- Повышение проходимости полисов (Открытие категорий А, С, D, такси, открытие проблемных регионов).
- Увеличение КВ.
- Своевременные и прозрачные выплаты (агенты хотят точно знать, сколько, как и когда они получат свой заработок).
- Удобная и прозрачная реферальная программа с достойной оплатой.
- Новые функции (удобное внесение изменений в договоры и их расторжение, удобное и бесплатное восстановление КБМ, распознавание документов по фото/сканам).
- Улучшение юзабилити (увеличение скорости работы, удобство работы на мобильных устройствах).
Спасибо всем агентам, принявшим участие в опросе. Ваши ответы помогут выбрать новым агентам оптимальную программу для работы, а самим платформам — улучшить качество сервиса.
Если у вас есть пожелания к платформам, отсутствующие в списке выше, пожалуйста, напишите их в комментариях.
Количество комментариев: 1
Добрый день,ранее можно было вывести сумму 1000( одну)тысячу руб,теперь можно вывести с 1500 (netw) а в СИБе у меня с октября 2020 болтается 586 руб и я не могу их вывести,там тоже только с 1000(тысячи)руб,В СИБе не работаю,потому что там КВ всех меньше,пробовала начинать в PAMPADu почему-то полисы не проходят.