В России появился базовый стандарт, регламентирующий деятельность брокеров в сфере страхования. В процессе разработки документа была принята во внимание возможность присутствия брокера на рынке и со стороны продавца услуги, и со стороны покупателя.
Разработчиками стандарта выступили представители Ассоциации страховых брокеров, руководствовавшиеся требованиями и нормативами Центробанка, как отраслевого регулятора в стране.
Стандартом определяется порядок выполнения операций, предполагающих заключение/расторжение договоров, а также внесение в них различных изменений, урегулирование ситуаций, связанных с компенсацией понесенных убытков. Вместе с этим документ четко устанавливает порядок финансовых взаимоотношений между брокерами и клиентами, в том числе в процессе приема у последних страховых премий по реализуемым продуктам.
Распространяет свое влияние Базовый стандарт и на консалтинговые услуги, в частности обязывает брокеров максимально полно информировать клиентов о предлагаемом страховом продукте и страховщике, его предлагающем. По запросу клиенту он также обязан представлять примеры страхования аналогичных рисков, имеющих схожие условия с клиентскими.
После того, как стандарт будет официально опубликован, его действие начнется через полгода, поэтому у представителей профессионального сообщества есть время, чтобы подготовиться к работе в новых условиях.